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Häufig gestellte Fragen zur Aboverwaltung
Wie kann ich mein hinterlegtes Zahlungsmittel ändern?
Um das Zahlungsmittel deines Abonnements zu ändern, klicke bitte auf Aboverwaltung, anschließend auf Abos und dann auf das jeweilige Abonnement, bei welchem die Zahlungsmethode geändert werden soll. Nach Bestätigung wird dein neues Zahlungsmittel für künftige Verlängerungen verwendet.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich zahlen?
Wir bieten folgende Zahlungsmittel an: PayPal, Kreditkarte, SEPA Lastschrifteinzug (Bankeinzug), Apple Pay, Überweisung/Vorkasse (für Kunden mit großer Stückzahl und Jahresabonnement)
Wie funktioniert das Aktivieren/Deaktivieren von vorhandenen Abos?
Du kannst deine Lizenz bei Bedarf jederzeit deaktivieren. Mit einem Klick auf den Button „Abo deaktivieren“ wird dein Abonnement automatisch deaktiviert, deine Fahrtenaufzeichnung gestoppt und künftige Zahlungen pausiert.
Bitte beachte, dass du uns bei Deaktivierung deiner Lizenz die Hardware (bei der Hardware Lizenz) zurücksenden musst. Diese wird von uns neu aufbereitet und anderen Kunden zur Datenerfassung zur Verfügung gestellt.
Solltest du dein Abo zu einem späteren Zeitpunkt erneut aktivieren wollen, kannst du dies ebenso per Mausklick in der Aboverwaltung tun. Wir nehmen zum erneuten Hardwareversand (nicht bei Connected) dann Kontakt zu dir auf.